５月３０日（木）、丸二グループの社員を対象とした２件の研修会を開催いたしました。講師としてＭＳ＆ＡＤインターリスク総研株式会社の先生方をお招きしました。
午前の部では、物流部の社員を対象とした「フォークリフトの安全研修－安全な作業のためにー」を行いました。フォークリフトに起因する労災事故の具体的事例を知り、フォークリフトの特性を踏まえた安全対策を学びました。
午後の部では、営業職・事務職の社員を対象とした「接遇・マナー研修会」を行いました。今回は入社１～２年目の新入社員とその上司を対象に、「社会人の心構えとビジネスマナー」として、社会人としての心構えや顧客満足度、また具体的なビジネスマナーである、お辞儀などの立ち居振る舞い・職場内コミュニケーション・電話対応・来客対応などをを学びました。
どちらの研修会も、経験の浅い社員にとってはこれからの業務に活かせる内容であり、また、ベテラン社員にとっては改めて自らの仕事を見つめ直す良い機会だったのではないでしょうか。
アンケートでも、引き続き行ってほしい・改めて学べて良かった・更に詳細に知りたいなど積極的な声が多かったのが印象的でした。今回の学びを今後の業務に活かし、グループ全体の職業意識の更なる向上に努めて参りたいと思います。
